为严格落实人民银行关于残缺污损人民币兑换新规的部署，4月15日，邮储银行邢台市分行组织宣传队伍，主动走出厅堂，走进校园，开展“残币兑换”专项宣传活动，将便民金融服务精准送到广大师生身边。
为保障宣传工作规范、精准、高效开展，该行提前夯实内部服务基础，全面落实新规宣贯工作。一方面，组织一线员工开展残币兑换新规专题学习培训，重点吃透残缺污损人民币全额兑换、半额兑换及不予兑换的判定标准，统一服务标准、规范解答口径，确保工作人员熟练掌握业务流程，精准为群众答疑办事。另一方面，该行全面升级线下宣传载体，在各营业网点醒目位置更新宣传展板，清晰公示残币兑换新规全文、定点兑换主办网点信息及各类残币识别图示案例，实现政策公开、流程透明、公示到位，让群众办事有据可依。
校园宣传现场，工作人员采用多样化科普形式开展沉浸式宣讲，通过发放宣传手册、图文直观讲解、面对面互动答疑、实操演示等方式，向在校师生普及爱护人民币、规范使用人民币的金融常识。同时，工作人员手把手教学，细致讲解残缺、污损人民币的识别方法、兑换条件和办理流程，帮助师生快速掌握残币兑换实用技巧，有效破除大家对残币兑换政策的认知误区，大幅提升了青少年群体对残币兑换新规的认知度、普及率和接受度，引导青少年自觉爱护人民币、维护人民币流通秩序。
此次进校园专项宣传活动，精准聚焦大众日常现金使用痛点，打通了金融便民服务的基层末梢，有效普及了现金流通相关金融知识，切实解决了群众残币兑换咨询难、不懂流程的问题。下一步，邮储银行邢台市分行将持续压实现金管理主体责任，持续优化兑换服务流程、畅通便民兑换渠道，以接地气、有温度的普惠金融服务，守护流通现金整洁规范，筑牢现金流通安全防线。
