2025年10月，邢台市一个特殊的驿站在邮储银行邢台市信都支行揭牌成立。与往常不同，这次颁发的不是普通的金融服务牌匾，而是由邢台市委老干部局与邮储银行共同授予的“敬老爱心驿站”牌匾。一块小小的牌匾，一座温暖的驿站，正悄然连接起金融与养老，让邢台市的老年生活更加有温度、有质感。这一举措是邮储银行“暖阳金晖专项活动”在邢台的具体实践，通过“敬老爱心驿站+长者服务专区+邮爱驿站”的创新模式，将传统的银行网点转型为面向老年群体的多功能服务空间。
在邢台市信都支行，老年客户在这里不仅能够办理金融业务，还成为了他们休闲、学习、交流的温馨家园。走进邢台市信都支行的“敬老爱心驿站”，处处可见对老年群体的用心呵护。这里为老年人设立了爱心窗口、爱心座椅，增配了无障碍扶手架、轮椅等设施。驿站提供大字版业务指南，简化操作流程，让每一位老年客户都能轻松办理业务。除了基础服务，驿站还配备了老花镜、充电宝、急救箱、饮水机、血压计等物品设施，为老年客户提供全方位保障。
邢台市委老干部局为驿站增订了《老人世界》《邢周报·邢台老年》等报刊杂志，让老人在办理业务或散步休息期间就近读书学习。通过“小”情怀彰显“大”关爱的思路，突出了“敬老爱心驿站”如何破解便民服务、敬老关爱“最后一公里”问题。
我行也将不断丰富“敬老爱心驿站”服务内涵，进一步深化与老年大学、养老服务机构、社区、街道等服务机构合作。致力于满足“银发”群体在健康安全、学习文娱、理财规划等方面的多样化需求。
如今在邢台，越来越多的老年人习惯在路过邮储银行时进去坐一坐，量个血压，读读报纸，与工作人员聊聊天。那些曾经只是办理金融业务的场所，如今已成为老年人社区生活的重要节点，承载着他们对美好晚年的期待与向往。
